Verificación de asegurados para Insurtech
Verificación de identidad con prueba de vida, cotejo de la CURP contra RENAPO y estatus de la credencial en la Lista Nominal del INE. La misma verificación corre al emitir la póliza y al dictaminar el siniestro. La evidencia queda en el expediente del asegurado.
La misma verificación corre al emitir la póliza y al dictaminar el siniestro
El asegurado recibe un link vigente 24 horas. El beneficiario se verifica aparte, sobre su propio expediente. La Lista Nominal regresa el estatus de la credencial y su causa de baja. El veredicto llega por webhook firmado.
Nosotros no dictaminamos siniestros. Entregamos el veredicto, los campos cotejados y la bitácora del envío; pagar, rechazar o rescindir sigue siendo decisión de tu área técnica.
Dónde encaja en tu operación
Los productos detrás de esta solución
Verificación de identidad
INE o pasaporte más selfie con prueba de vida y comparación de la selfie contra la foto del documento. Veredicto verified, partial o rejected.
Lista Nominal del INE
Estatus de la credencial: vigente, dada de baja, duplicada o robada.
CURP ante RENAPO
Consulta oficial y cotejo campo por campo contra lo que ya tienes capturado.
Listas de sanciones
Nueve categorías por búsqueda, todas de fuentes públicas: sanciones, penal, PEP, fiscal, medios adversos.
Antecedentes judiciales
Expedientes por nombre, con juzgado, entidad y estado del caso. Física y moral.
Score de riesgo
Agrega las señales de las herramientas ya corridas sobre esa persona, en una sola lectura.
Cómo funciona
Del alta del asegurado al dictamen del siniestro, sobre el mismo expediente.
Verifica al emitir
Generas un link por asegurado. La persona sube su INE o pasaporte y una selfie con prueba de vida desde su celular, sin instalar nada.
expira en 24 h
Confirma la credencial
Leemos anverso y reverso y consultamos el estatus en el INE: vigente, dada de baja, duplicada o robada, no encontrada o con datos que no coinciden.
5 estatus posibles
Criba listas y juzgados
Sanciones, penal, PEP, fiscal y medios adversos en una sola búsqueda; y expedientes judiciales con juzgado, entidad y estado del caso.
fuentes públicas
Repite en el siniestro
La misma llamada corre sobre el mismo expediente. El webhook trae el veredicto, el cotejo de la selfie contra la foto del documento, la prueba de vida y los campos validados.
webhook firmado
El expediente reúne la evidencia que el marco mexicano pide conservar.
La CNSF supervisa a las instituciones de seguros. La Ley sobre el Contrato de Seguro regula la relación con el asegurado. La LFPDPPP regula los datos biométricos y de salud que se recaban para suscribir. Las tres normas piden conservar la evidencia de la identificación.
Singula no es institución de seguros ni entidad supervisada por la CNSF, y no emite dictámenes. Entregamos la verificación y su evidencia; la política de suscripción, el dictamen del siniestro y el reporte de operaciones inusuales siguen siendo tuyos. Las referencias legales de esta página son de orientación y no constituyen asesoría legal; confírmalas con tu área jurídica.
- 01
Identificación y conocimiento del cliente
Las disposiciones de prevención de lavado del sector asegurador exigen identificar al cliente y conservar el soporte de esa identificación. El veredicto de KYC, las fotos y el cribado de listas quedan guardados en el mismo expediente del cliente.
- 02
Omisión o declaración inexacta
El artículo 48 de la LSCS cuenta el plazo para comunicar la rescisión desde que la aseguradora conoce la omisión. La evidencia de Singula registra quién se identificó y cuándo; esa fecha queda en el expediente. La declaración del riesgo se hace en el cuestionario, que vive en tu core y fuera de nuestros metadatos.
- 03
Consentimiento expreso para biométricos
La selfie y la prueba de vida son datos personales sensibles. Tratarlos exige consentimiento expreso y por escrito conforme al artículo 8 de la LFPDPPP publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025. El aviso de privacidad y el consentimiento los recaba la aseguradora; Singula no los recaba por ti. El flujo registra qué se consultó, cuándo y con qué resultado, y en el link de identidad, el dispositivo, la IP y la hora.
- 04
Plazo de pago del siniestro
Conforme al artículo 71 de la LSCS, la obligación de pago vence a los treinta días de que la aseguradora recibió los documentos que fundan la reclamación. Ese plazo corre aparte del plazo de rescisión. La verificación corre de forma asíncrona y el veredicto llega por webhook en cuanto el asegurado termina.
La misma llamada corre al emitir y al dictaminar.
Creas la verificación y le mandas el link al asegurado. Al terminar, el webhook llega firmado con el veredicto, el cotejo de la selfie contra la foto del documento y la prueba de vida. El mismo expediente del cliente se reutiliza al dictaminar el siniestro.
# Emisión: crea la verificación y mándale el link al asegurado
curl -X POST https://api.singula.mx/app/identity-verification/customer/cus_lzk9m4ab3f/create \
-H "Authorization: Bearer sk_live_..."
→ {
"request_id": "6622f8a1c1d2e3f4a5b6c7d8",
"verification_url": "https://app.singula.mx/verify/8f3ka9dq",
"expires_at": "2026-05-01T14:22:08Z"
}
# El webhook identity.completed avisa cuando el asegurado sube documento
# y selfie. El veredicto se lee con el request_id:
curl https://api.singula.mx/dashboard/request/6622f8a1c1d2e3f4a5b6c7d8 \
-H "Authorization: Bearer sk_live_..."
→ {
"tool_type": "identityVerification",
"status": "success",
"response": {
"verification": {
"status": "verified",
"overall_confidence": 0.912,
"document_type": "INE",
"face_result": {
"match_score": 0.94,
"match_decision": true,
"liveness_score": 0.97,
"liveness_decision": true
},
"checks": [
{ "check_name": "curp_validation", "passed": true, "confidence": 0.98 }
]
}
}
}
# Siniestro: antes de pagar, criba al beneficiario
curl https://api.singula.mx/app/blacklist/customer/cus_9q2mv7xd1r \
-H "Authorization: Bearer sk_live_..."
→ {
"request_id": "6622f8a1c1d2e3f4a5b6c7d8",
"data": {
"risk_summary": { "level": "clear", "categories_found": [] }
}
}Preguntas frecuentes
Sí. Cada persona tiene su propio expediente con su historial de verificaciones. Titular, contratante y beneficiario se verifican por separado y quedan ligados a la misma cuenta. El beneficiario no necesita tener póliza para ser verificado ni cribado contra listas.
No consultamos registros de defunciones ni emitimos actas. El catálogo de bajas del INE incluye la defunción como causa; cuando la credencial está dada de baja, la respuesta regresa esa causa. La causa de baja es una señal para investigar y no tiene valor probatorio.
El veredicto regresa rejected cuando falla la prueba de vida o el cotejo de la selfie contra la foto del documento. La verificación trabaja sobre la imagen del documento y sobre las fuentes oficiales; no revisa el plástico con luz ultravioleta ni lee el chip.
La respuesta indica que la clave no está inscrita en el registro nacional. Si el proveedor no responde o la consulta expira, el request queda marcado como error. Una consulta posterior regresa el registro si ya aparece en RENAPO.
No. Es REST con API key y un webhook firmado con HMAC SHA-256 contra el endpoint que definas. El sandbox usa las mismas llamadas con respuestas de ejemplo, así que el flujo completo se prueba antes de tocar producción.
Otras soluciones
Verifica al emitir y otra vez al dictaminar
Crea tu cuenta y arma el flujo completo en el sandbox sin costo. La misma llamada pasa a producción. Para revisar el modelo de evidencia con tu área jurídica, escríbenos.