La huella digital de un correo
Consulta en cuántas plataformas de consumo está registrada una dirección de correo, y en cuáles. Recibes el conteo y el nombre de cada plataforma, con la fecha de la búsqueda.
Dónde está registrado un correo, en una sola consulta.
Singula consulta plataformas de consumo y regresa cuántas reconocen la dirección, con el nombre de cada una. Con eso tu equipo distingue un correo con uso real de uno recién creado. Cada respuesta llega con su fecha y su folio.
Qué confirma y qué sigue después
La consulta confirma el registro de la dirección. Estos pasos completan el resto del expediente.
Qué confirma
- El registro de la dirección en plataformas de consumo, nombradas una por una.
- La proporción de la corrida: cuántas plataformas se revisaron y cuántas respondieron que sí.
- La fecha exacta de la búsqueda, guardada junto al resultado en el expediente.
El paso siguiente
- Un código de seis dígitos enviado al buzón confirma que tu solicitante tiene acceso a ese correo.
- El CURP validado ante RENAPO y el RFC validado ante el SAT acreditan la identidad del titular.
- Phone Lookup corre la misma consulta sobre el teléfono y regresa quién opera la línea.
Cómo funciona
Tu sistema pide la búsqueda y recibe un aviso cuando está lista.
Expediente del cliente
La búsqueda parte del cliente dado de alta en Singula, con su correo guardado en el expediente. El resultado queda ligado a ese expediente.
Solicitud y folio
Tu sistema solicita la búsqueda y recibe al instante el folio de la consulta. Ese folio identifica la corrida.
Corrida en segundo plano
Singula consulta cada plataforma y registra su respuesta, con un tope de dos minutos para toda la corrida.
Aviso y resultado
Al terminar, tu sistema recibe un aviso automático. El resultado completo queda guardado en el expediente del cliente.
Qué recibes de vuelta
Ocho datos: el resumen en dos cifras, el detalle plataforma por plataforma, la fecha y el folio.
La dirección tal como estaba guardada en el expediente cuando se hizo la búsqueda.
Ejemplo [email protected]
Campo de la API: email · stringEl número de plataformas que identificaron la dirección en esa corrida.
Ejemplo 3
Campo de la API: total_found · numberEl número de plataformas consultadas en esa corrida.
Ejemplo 4
Campo de la API: total_checked · numberLa lista completa, con el nombre de cada plataforma que se revisó en esa consulta.
Ejemplo spotify
Campo de la API: platforms[].name · stringEl sí o el no de cada plataforma sobre esa dirección en esta consulta.
Ejemplo true
Campo de la API: platforms[].exists · booleanLa liga pública cuando la plataforma la comparte; buena parte de ellas la reserva.
Campo de la API: platforms[].url · string | nullLa fecha y hora exactas en que corrió la búsqueda, guardadas con el resultado.
Ejemplo 2026-07-28T18:04:11Z
Campo de la API: checked_at · stringIdentificador único de la búsqueda, para auditoría y rastreo.
Ejemplo 665a1b2c3d4e5f6a7b8c9d0e
Campo de la API: request_id · stringCada resultado negativo registra que esa plataforma no reconoció la dirección en la fecha de la consulta.
Cómo leer el resultado
Tres lecturas del conteo que regresa la consulta.
Varias plataformas tienen registrada la dirección. El resultado indica un correo con uso real, y queda guardado en el expediente como respaldo.
Corresponde a una dirección nueva o con poco registro en plataformas de consumo. El resultado se lee junto con las verificaciones de identidad y de teléfono.
Ninguna de las plataformas consultadas registra la dirección. Un código enviado al buzón o un documento adicional completa la revisión del caso.
Ninguna lectura aprueba o rechaza un caso en automático. El umbral lo marca tu política de riesgo.
Dónde encaja en tu operación
Tres puntos de la operación donde corre la consulta.
Alta de cuenta
La consulta se dispara al guardar el correo del cliente y corre mientras se arma el expediente. El resultado queda guardado para la revisión del caso.
Revisión de casos
La consulta agrega la huella del correo a un caso abierto. El resultado llega en minutos, con el folio y la fecha que lo ligan al expediente.
Depuración de cartera
La búsqueda corre cliente por cliente sobre una base existente. El resultado separa las direcciones con registro en plataformas de las que no tienen ninguno.
Consulta silenciosa
La búsqueda no genera correos ni avisos a la dirección consultada.
Perfil de riesgo
La huella alimenta la categoría de presencia digital, junto a la identidad y los antecedentes judiciales.
Bitácora por consulta
El folio y el resultado íntegro quedan ligados al cliente, recuperables desde el panel o desde tu sistema.
Todo se hace por API.
Cada operación de esta página corre como llamada a la API. La referencia completa, campo por campo, está en la documentación.
- Úsala directa (el dato en el cuerpo) o sobre un expediente de cliente. Misma respuesta.
curl https://api.singula.mx/app/email-lookup/customer/cus_abc123 \
-H "Authorization: Bearer sk_live_..."
→ { "status": "processing", "webhook": true }
// Webhook:
{
"email": "[email protected]",
"total_found": 7,
"total_checked": 24,
"platforms": [ { "name": "spotify", "exists": true } ]
}Preguntas frecuentes
No. La consulta regresa en qué plataformas de consumo está registrada la dirección y cuántas la reconocen. El buzón se comprueba aparte, con un código que tu solicitante captura en tu formulario.
Un conjunto de plataformas de consumo masivo: redes sociales, música, mensajería, comercio en línea y servicios de uso cotidiano. Cada respuesta trae el nombre de las plataformas revisadas y el resultado de cada una.
No. La búsqueda parte siempre del expediente del cliente. El resultado queda ligado a ese expediente, con folio y fecha, y se suma al perfil de riesgo de la persona.
La corrida tiene un tope de dos minutos y normalmente resuelve antes. Al terminar, tu sistema recibe un aviso automático con el folio y con él recoge el resultado completo.
Suma al expediente como señal de presencia digital, con folio y fecha. La identidad se acredita aparte: el CURP ante RENAPO, el RFC ante el SAT y la credencial contra la Lista Nominal del INE. El consentimiento para tratar los datos de tu usuario lo recabas tú, dentro de tu propio flujo.
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