Aviso de Privacidad

Singula (en adelante "Singula" o "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

Correo de contacto: [email protected]

Singula podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, CURP, RFC, NSS, fecha de nacimiento, nacionalidad, género.
• Datos biométricos: fotografía facial, selfie para prueba de vida (liveness).
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, domicilio.
• Datos laborales y financieros: información del empleador, recibos de nómina, estados de cuenta bancarios, cuando aplique.
• Datos de navegación y uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, interacción con la plataforma.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Verificación de identidad y validación biométrica.
• Validación contra fuentes oficiales gubernamentales (RENAPO, SAT, IMSS).
• Consulta de antecedentes judiciales y penales.
• Prevención de fraude y detección de lavado de dinero (AML).
• Consulta en listas de sanciones internacionales (OFAC, UE, ONU, Reino Unido).
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

Finalidades secundarias (no necesarias, puede oponerse):

• Mejora de servicios y optimización de la plataforma.
• Análisis estadístico y tendencias de uso.
• Comunicaciones comerciales sobre nuevos productos y servicios.

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede enviar su solicitud a [email protected].

Singula podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros:

• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley u orden judicial.
• Proveedores de servicios de infraestructura que operan bajo contratos de confidencialidad y tratamiento de datos adecuados.
• Fuentes oficiales gubernamentales para efectos de validación de identidad (RENAPO, SAT, IMSS).

No vendemos sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Asimismo, puede limitar el uso o divulgación de sus datos, o revocar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a:

[email protected]

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo y datos de contacto para recibir la respuesta.
• Descripción clara de los datos personales y el derecho que desea ejercer.
• Documentos que acrediten su identidad (identificación oficial vigente).
• Cualquier otro documento que sustente su petición.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud completa. En su caso, los datos serán puestos a disposición dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.

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• Cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256).
• Controles de acceso basados en roles con principio de mínimo privilegio.
• Monitoreo continuo de infraestructura y detección de anomalías.
• Procedimientos documentados de respuesta a incidentes.
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad.

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web. El uso continuado de la plataforma después de cualquier cambio constituye su aceptación del aviso de privacidad actualizado.

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